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Modifier l'abonnement -
- Changer le type de cylindre: Le nouveau type de cylindre s'appliquera à votre prochaine commande.
- Changer la quantité: Ajustez le nombre de cylindres pour votre prochaine commande.
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Changer la fréquence: Mettez à jour la fréquence à laquelle vous recevez des envois.
Remarque: La date de retour d'origine pour votre commande actuelle reste inchangée. Si les cylindres ne sont pas retournés à la date d'échéance, des frais de CHF 10.– (TVA incluse) par cylindre s'appliqueront. Ces frais sont remboursés lorsque les cylindres sont retournés. - Changer l'adresse de livraison: Les changements s'appliquent à votre prochaine commande.
- Changer les informations de paiement: Les mises à jour prennent effet sur votre prochaine commande.
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Commander maintenant
Cette fonctionnalité vous permet d'accélérer le traitement de votre prochain envoi et peut être utilisée à tout moment, même si vous avez sauté un envoi auparavant.
Suivez ces étapes:- Connectez-vous à 'Mon Compte' et allez à la page d'abonnement.
- Sélectionnez l'option 'Commander maintenant' dans le menu déroulant 'Gérer l'abonnement'.
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- Vous recevrez un e-mail de confirmation de la mise à jour.
- Un nouvel envoi est créé le lendemain et expédié le jour ouvrable suivant (lundi à vendredi).
- Les envois futurs s'aligneront sur votre fréquence sélectionnée.
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- ❗ Les cylindres de la commande précédente doivent être retournés avant leur date d'échéance d'origine pour éviter des frais de CHF 10.– (TVA incluse) par cylindre. Ces frais sont remboursés lorsque les cylindres sont retournés.
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