Restitution définitive du cylindre

Vous souhaitez nous rendre définitivement un ou plusieurs cylindres? Pour cela, il vous suffit de saisir vos coordonnées ici et vous recevrez par email dans les jours qui suivent une étiquette préaffranchie avec un formulaire de retour pour le renvoi définitif de votre(s) cylindre(s) sans frais.

Important: Si vous avez commandé votre(vos) Cylindre(s) via notre programme d’échange de cylindre sur notre boutique en ligne SodaStream et que la poste n’a pas repris votre(vos) cylindre(s) vide(s), veuillez contacter notre service client grâce à notre formulaire de contact.

Le formulaire via le lien ci-dessus est uniquement valable pour la restitution définitive de vos cylindres.

Remarque: Pour un remboursement au prorata du prépaiement de la location de vos cylindres, veuillez joindre à votre envoi votre certificat d’utilisation (licence de location) ainsi que votre preuve d’achat. Une somme forfaitaire de CHF 5.- vous sera toujours restituée si l’achat a été effectué il y a plus de 8 ans ou si vous n’avez plus de justificatifs. Le remboursement de CHF 5.- s’applique également aux clients disposant d’une licence d’utilisation*.

*ne concerne pas les cylindres de 30L