Wie kann ich Änderungen an meinem Abonnement vornehmen?

1. « Jetzt bestellen » - Diese Funktion ermöglicht es Dir, die nächstanstehende Bestellung für sofort auszulösen. Dein Abo wird auf Basis des neuen Bestelldatums in deinem ausgewählten Lieferintervall fortgeführt.
   Gehe wie folgt vor:
   1. Melde dich unter Kundenkonto an und gehe zu "Meine Abos".
   2. Wähle die Option "Jetzt bestellen" unter dem Dropdown-Menü "Abo bearbeiten".
   3. Bestätige die Auswahl im Pop-up-Fenster.
   4. Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung über die Aktualisierung.
      
      *** Die Funktion „Jetzt bestellen“ kannst du auch telefonisch durch unsere Kundenberater aktivieren
2. « Nächsten Bestelltermin bearbeiten » - Mit dieser Funktion kannst du ein anderes Datum für deine nächste Bestellung wählen. Somit hast du mehr Flexibilität, um deine Sendung so zu organisieren, wie es dir zeitlich am besten zusagt. Du kannst die Funktion "Nächsten Bestelltermin bearbeiten" jederzeit nutzen, auch wenn du zuvor eine Sendung übersprungen hast.
   Gehe wie folgt vor:
   1. Melde dich unter Kundenkonto an und gehe zu Meine Abos.
   2. Wähle „Nächsten Bestelltermin bearbeiten“ unter dem Dropdown-Menü "Abo bearbeiten".
   3. Wähle deinen Wunschtermin im Kalender. Alle zukünftigen Lieferungen werden zu diesem Termin ausgelöst.
   4. Bestätige die Auswahl im Pop-up-Fenster.
   5. Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung über die Aktualisierung.
3. Nächste Lieferung verschieben »
   Diese Funktion ermöglicht es dir, ein anderes Datum für deine nächste Bestellung auszuwählen – so hast du mehr Flexibilität und erhältst deine Lieferung dann, wenn es dir am besten passt.
   Du kannst diese Funktion jederzeit nutzen, auch wenn du zuvor bereits eine Lieferung übersprungen hast.
   
   Gehe wie folgt vor:
   

   1. Melde dich in deinem « Mein Konto » an und gehe zur Abonnement-Seite.

   2. Wähle im Dropdown-Menü « Abonnement verwalten » die Option « Nächste Lieferung verschieben ».

   3. Wähle im Kalender ein neues Datum aus, an dem deine nächste Lieferung bearbeitet werden soll.

      1. Die Frequenz deines Abonnements bleibt gleich, aber zukünftige Lieferungen werden ab dem neu gewählten Datum geplant.

      2. Die Datumsauswahl ist bis zu 4 Monate im Voraus möglich – ideal, um Lieferungen an Zahltage oder Ferienzeiten anzupassen.

   4. Bestätige deine Auswahl.

   5. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung über die Aktualisierung.

4. « Nächste Lieferung überspringen »
   Das Rückgabedatum der letzten Lieferung bleibt unverändert.
   Wenn du die Zylinder noch nicht aufgebraucht hast, wende dich bitte an den Kundenservice, um eine Verlängerung der Rückgabefrist zu besprechen.
   (Für die übersprungene Lieferung wird dir nichts berechnet.)
5. « Abonnement kündigen »
   

   Eine Lieferung kann nicht mehr storniert werden, wenn sie bereits versendet wurde.

   • Die Kündigung deines Abonnements ist unwiderruflich!

   • Um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, überprüfe bitte das Rückgabedatum in deinem Konto.

   • Für Zylinder, die zu spät oder gar nicht zurückgesendet werden, wird eine Gebühr von CHF 10.– pro Zylinder erhoben. Dieser Betrag wird zurückerstattet, sobald die Zylinder bei SodaStream eintreffen.

**Hinweis zur Kohlensäure: