Wir bieten einen Online-Zylindertausch an, bei dem du volle CO2-Zylinder im Austausch für deine bis zu vier leeren Zylinder erhältst.
Vorgehensweise Online-Zylindertausch:
Sobald du deine CO2-Tauschzylinder in unserem Online Shop bestellt hast, umfasst unser Zylindertausch-Programm einfache Schritte:
- Wenn du 2 bis 4 CO2-Zylinder tauschen möchtest, schicken wir dir die vollen Zylinder zu und die Post nimmt die leeren Zylinder direkt aus deinem Briefkasten mit.
- Lege deine leeren CO2-Zylinder unverpackt nach Bestellaufgabe im Milchkasten bereit. Wir empfehlen dir, die Sendungsnummer aufzubewahren, sodass du den Status deiner Rücksendung verfolgen kannst.
- Der Tausch erfolgt direkt an deinem Milchkasten und wird von der Schweizerischen Post ausgeführt.
- Sollten keine oder weniger Leerzylinder retourniert werden als bestellt, wird eine Nutzungsgebühr von CHF 10.- (inkl. MwSt) pro zylinder per Rechnung erhoben.
Bitte beachte:
Wenn du vergessen hast die leeren Zylinder bereit zu legen, liegt in der Verpackung eine Retourenetikette bei, mit dieser können die Zylinder kostenlos innerhalb von 5 Werktagen zurückgeschickt werden.
Wenn die Post deine deponierten leeren Zylinder nicht abgeholt hat oder dir die Retourenetikette fehlt, bitte kontaktiere unseren Kundendienst entweder über unser Kontaktformular oder per Telefon unter 0800 800 812. Unsere Mitarbeiter werden dich über das weitere Vorgehen informieren.
Öffnungszeiten:
Mo: 9:00 - 12:00 Uhr | 13:30 - 16:00 Uhr
Di-Fr: 9:00 - 12:00 Uhr | 13:30 Uhr - 17:00 Uhr